Эти действия необходимы для обеспечения индивидуального теплового комфорта в каждом доме, а также для повышения уровня энергоэффективности, в том числе за счет оптимизации потребления энергоресурсов.
В то же время, если температура наружного воздуха в течение дня высокая, а батареи - слишком горячие, мы рекомендуем жильцам обращаться к управляющему жилищным фондом или, в зависимости от обстоятельств, к сотрудникам Termoelectrica для корректировки потребления тепловой энергии по следующим каналам:Управляющие: https://consumator.termoelectrica.md/contacte-gestionari-fondul-locativ/
Кол-центр - 1300 и 022 447 447;
Приложение Viber: 069-444-144 (доступно для текста, фото и видеоизображений) для сообщения о технических проблемах.
Termoelectrica обязана в условиях чрезвычайного положения строго следить за температурным графиком, потреблением природного газа в целях обеспечения комфорта потребителей в соответствии с Положением о показателях качества по распределению и поставке тепловой энергии, утвержденным НАРЭ.
Отметим, что компания обеспечивает качественную подачу тепловой энергии до точки подключения здания, а управление инженерной системой отопления внутри дома осуществляется жильцами через администратора/управляющего жилищным фондом.
Добавить комментарий