Он ввел банкноту номиналом 500 лей, но терминал определил ее как 200 леев. Потребитель позвонил на горячую линию, указанную в налоговой квитанции, но все бесчисленные попытки поговорить с экономическим агентом, ответственным за работу терминала, оказались неудачными.
В подобной же ситуации оказалась и клиентка из Кишинева, которая использовала платежный терминал для оплаты коммунальных услуг. Терминал, который она использовала, показал ошибку в вычислениях, и женщина оказалась в убытке. Она также не смогла связаться с экономическим агентом.
В результате потребители подали жалобы в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком и после вмешательства учреждения им бы возмещен материальный ущерб.
Добавить комментарий