Открыта телефонная линия доверия "Помощь по счетчику»

Те, у кого возникли вопросы по программе энергокомпенсации "Помощь по счетчику", или те, кто испытывает трудности с регистрацией заявки в Интернете, могут позвонить по бесплатному телефону доверия правительства - 0 8000 5000.

В обычном режиме "Зеленая линия" работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, а по субботам - с 10:00 до 16:00, сообщили представители правительства.

Только за 1 ноября было обработано 1798 звонков, а сегодня, 2 ноября, до 16:00 было обработано 1098 звонков.

Для того чтобы справиться с большим потоком звонков и оказать поддержку как можно большему числу обратившихся, штат горячей линии был увеличен на 3 человека, а также продлены часы работы (понедельник-пятница 10:00-20:00 и суббота 10:00-16:00).

Таким образом, в ближайшие дни "Зеленая линия" будет работать по следующему расширенному расписанию:

Пятница, 3 ноября, 08:00 - 20:00

Суббота, 4 ноября, 10:00 - 18:00

Воскресенье, 5 ноября, 10:00 - 18:00

В зависимости от объема запросов программа может быть продлена на другие периоды.

Власти также установили электронный адрес: [email protected], на который можно посылать запросы на информацию.