Исследование: Где в Молдове работают самые приветливые люди

Молдаване поняли ценность улыбки. К такому выводу пришла компания Magenta Consulting в ходе международного исследования об улыбках - Smiling Report, проведенного Better Business World Wide.

Отчет включает в себя данные по обслуживанию клиентов из исследований, проведенных по всему спектру отраслей. Показатели собирают тайные покупатели в профессиональных компаниях Mystery Shopping, которые являются членами MSPA.

В 2017 году Молдова заняла 4 место среди 50 стран мира по приветливому отношению. Согласно исследованию, самые улыбчивые молдаване работают в сфере услуг. Похоже, что жители нашей страны осознали, что улыбка может не только сделать день лучше, но и принести больший доход.

В мире самыми улыбчивыми оказались продавцы Великобритании, которые набрали 94%. На втором месте с 93% расположилась Греция, Пуэрто-Рико и Россия. Меньше всего баллов набрали Пакистан с 19% и Морокко с 42%.