Ryanair находится под следствием за использование технологии распознавания лиц при регистрации клиентов

Комиссар Ирландии по защите данных (DPC) проводит общеевропейское расследование того, нарушает ли использование Ryanair технологии распознавания лиц для проверки личности законы о конфиденциальности.

Регулятор сообщил, что получил ряд жалоб от клиентов Ryanair по всему Европейскому союзу (ЕС) на практику авиакомпании требовать дополнительных проверок при бронировании билетов на сторонних веб-сайтах или в онлайн-турагентствах (OTA), а не при прямом бронировании в Ryanair.

Пассажиры могут избежать проверок по распознаванию лиц, явившись в аэропорт как минимум за два часа до вылета или заранее отправив формуляр и фотографию своего паспорта или национального удостоверения личности. Эта процедура, по словам Ryanair, может занять до семи дней.

Такая процедура не требуется, если бронирование осуществляется на веб-сайте или в мобильном приложении Ryanair или через OTA, подписавшее коммерческое соглашение с Ryanair, гарантирующее, что билеты бронируются напрямую у авиакомпании.

С начала года Ryanair подписала 14 таких соглашений. В заявлении Ryanair говорится, что ее биометрические и небиометрические процедуры полностью соответствуют Регламенту ЕС о защите данных (GDPR).