Семья из Кишинева приобрела электропечь, но покупка оказалась неудачной.
После доставки товара они проверили работу печи, прогрев ее до температуры 250 °C. Спустя 15 минут как стеклянная дверца, так и весь корпус духовки сильно нагрелись. Разочарованные владельцы новой печи решили вернуть ее в магазин.
Они подали предварительное заявление администратору предприятия, в котором запросили поменять некачественный электробытовой прибор.
Но так как магазин отказался произвести обмен, покупатели подали петицию в Агентство защиты потребителей и надзора за рынком. Это возымело свой эффект – магазин удовлетворил их запрос, вернув стоимость приобретенного товара в размере 963 леев.
Добавить комментарий