Роботы "chat bots", обладающие искусственным интеллектом, в скором времени смогут заменить большое количество госслужащих, что приведет к лучшему качеству обслуживания, считает аналитический центр ,,The Reform".
В течение ближайших 15 лет роботы и компьютеры могут заменить почти 250 000 работников государственного сектора, сообщается в новом докладе ,,The Reform".
Аналитический центр заявляет, что использование "болтающих роботов" ("chat bots") может повысить уровень эффективности работы и сохранить миллиарды фунтов, однако все это за счет большого количества сотрудников, которые потеряют свои рабочие места.
Как сообщается в докладе, благодаря современным технологиям исчезнет необходимость в 130 000 (около 90%) администраторов ,,Whitehall" - к 2030 году можно будет экономить по £2,6 млрд. в год. Также представители аналитического центра утверждают, что 90 000 администраторов NHS и 24 000 работников регистрaции в поликлиниках могут заменить роботы, что позволит сохранить около £1,7 млрд.
Изменения могут также коснуться медсестер, поскольку роботы смогут собирать информацию о пациентах и давать лекарства (естественно не внутревенные).
Появление роботов повлияет и на роботу непосредственно самих врачей - компьютеры уже демонстрируют свою эффективность в диагностировании рака легких и даже в проведении некоторых хирургических операций.
,,The Reform" считает, что государственный сектор должен приветствовать гиг-экономику (gig economy) - эконимика совместного пользования, когда люди постоянно работают по упрощеным краткосрочным договорам, а многие действия все чаще выполняются компьютерами, а не работниками.
Добавить комментарий