Агентство по защите прав потребителей дает ряд рекомендаций, на что нужно обращать внимание, выбирая зал:
1. Проверьте расписание и прайс-лист.
2. Запроситеинформацию о типах подписки и выберите то, что подходит вам по цене и графику.
3. Потребуйте контракт о предоставлении услуг фитнеса и изучите его внимательно, нет ли в нем несправедливых условий.
4. Узнайте, на каких условиях мы можете потребовать расторжения контракта.
5. Проверьте, чтобы в контракте не были указаны дополнительные сборы.
6. Остерегайтесь рекламных предложений,поскольку часто они сопровождаются недобросовестной торговой практикой;
7. Спросите о видах занятий и имеете ли вы право присутствовать / бесплатно в них участвовать.
8. Спросите о квалификации тренеров / инструкторов иесли их услуги включены в стоимость абонемента.
9. Познакомьтесь сменеджером и персоналом зала и посмотрите, какие они люди, насколько они вежливы и заинтересованы вам помочь.
10. Обратите внимание, если зал просторный, чистый и проветренный (есть ли кондиционирование воздуха) и, конечно, осмотрите раздевалки и душевые кабины.
Если вы не удовлетворены услугами, потребуйте жалобную книгу, которая должна быть в любом тренажерном зале, и изложите свои претензии в письменной форме. Если указанные вами проблемы не решаются, подайте жалобу в Агентство по защите прав потребителей.
Добавить комментарий