În primele luni ale anului 2019, în adresa Agenției Naționale pentru Siguranța Alimentelor (ANSA) au fost depuse 329 de petiții și sesizări ale consumatorilor privind calitatea necorespunzătoare atît a produselor alimentare cît și a serviciilor prestate de operaturi pe întreg lanțul alimentar.
Petițiile au fost depuse prin intermediul apelului telefonic, aplicației Viber și paginii Web. Din numărul total de petiții depuse, la moment au fost examinate 311, 37 fiind neconfirmate.
Acțiunile întreprinse de către colaboratorii ANSA în urma examinării petițiilor și sesizărilor:
S-au întocmit 43 procese verbale;
Au fost emise 9 prescripții de înlăturare a neconformităților depistate;
20 de petiții au fost redirecționate pentru examinare către alte instituții de stat, conform competențelor stabilite.
10 cazuri au fost soluționate pe cale amiabilă prin medierea și soluționarea temei petiției de către agenție.
18 petiții nu au întrunit condițiile de examinare conform legislației în vigoare.
Adăuga comentariu