Последний счет ему был отправлен 15 января, известная телефонная компания настойчиво просила его оплатить счет за ноябрь.
«После 10 месяцев со времени смерти моего мужа и бесчисленных просьб об отмене номера его мобильного телефона компания продолжает отправлять уведомления об оплате на его имя», – говорит жена умершего итальянца Габриэлла Пеше, сообщает Corriere di Bergamo.
Женщина рассказала, что ее муж Анджело Бальдони умер в марте, он сгорел от коронавируса всего за четыре дня.
В следующие недели женщина решила вопросы с налоговыми декларациями, наследством, открыла новый банковский счет, но не смогла решить одну проблему: с телефонной компанией.
Номер мобильного телефона мужчины является частью рекламного пакета компании, который включает в себя фиксированную телефонную связь, Интернет, звонки и сообщения для двух мобильных телефонов.
Женщина уже несколько месяцев просит аннулировать номер мужа, но говорит, что до сих пор получает счета, деньги снимаются с ее счета, несмотря на поездки в офисы компании.
Телефонные звонки, факсы и электронные письма в службу поддержки клиентов не помогли решить проблему. «В знак протеста я не платила с ноября, но деньги были сняты с моего банковского счета», – объясняет Габриэлла Пеше. Т
Телефонный номер по-прежнему активен. 15 января моему мужу было отправлено заказное письмо, в котором компания требует оплатить счет за ноябрь.
Телефонная компания, с которой связалась Corriere di Bergamo, извинилась перед женщиной, заявив, что задержка в управлении произошла по техническим причинам.
Adăuga comentariu